Por: José Palma
Con un arranque accidentado por la caída por un lapso de hora y media del sistema inició este lunes en Quintana Roo el proceso de canje de placas tramite que a realizar por los propietarios de un vehículo cada 3 años, mismo que concluirá el próximo mes de marzo.
Desde muy temprano ciudadanos en la capital del estado al igual que en otros municipios del estado acudieron a los distintos módulos habilitados para la realizar el trámite de reemplacamiento, no obstante, al colapsar el sistema en toda la entidad, el proceso que debe durar no más de 15 minutos se vio interrumpido por más de una hora generando la molestia de los ciudadanos.
En ese sentido Jesús Rodríguez Jiménez, quien acudió desde las 7 de la mañana a uno de los módulos de canje indicó que el proceso de cambio de placas fue rápido, el problema fue que se cayó el sistema, lo cual hizo que demorara en la fila por espacio de 3 horas.
“Se fue el sistema como una hora y media mas o menos pero ya regreso ya esta activo otra vez ya están dado las placas y ahí si nosotros no podemos hacer nada más que es la plataforma que va i viene, pero ya está activo.” indicó.
Por otro lado, una ciudadana quien se identificó únicamente con el nombre de Sandra se dijo molesta por las fallas en el sistema pues realizó una cola para realizar el pago correspondiente pero no le fue entregada la placa en el momento debido a las fallas del sistema.
Finalmente, los ciudadanos coincidieron que si bien el trámite es ágil cuando no hay fallas en el sistema es necesario que la autoridad coloque muchos más módulos de atención en especial en las comunidades rurales para evitar la aglomeración de contribuyentes.
